Internet Banking Krungthai

[Michaleo]

Pech mit der App von der Bangkok Bank:

Ich habe sie auf meinem Tablet installiert und mache damit die Einzahlungen in Thailand. Nun will die App ein Update - das ich lange vertröstet habe - und als ich heute das Update durchführen wollte, antwortete sie, dass mein Tablet dazu zu schwach sei:

BKK Bank.jpg (25.95 KiB) 2032 mal betrachtet

Ich muss die App also neu installieren, und diese Installation muss ich an einem Bankomat (ATM) von der Bangkok Bank bestätigen, was ich derzeit nur schwerlich kann.

Mir ist, ich hätte der Mutter meiner Tochter Delfine eine Partnerkarte gegeben, bin mir aber nicht mehr sicher, falls schon, kann sie wohl die Bestätigung an einem ATM durchführen. Etwas Geduld ist angesagt, sie hat noch nicht geantwortet.

[thedi]

So wie ich das lese, liegt das Problem daran, dass Dein Tablet - oder das darauf installierte Betriebssystem - mit der neuen Version der App nicht kompatibel ist. Also müsstest Du zuerst mal versuchen das Android zu aktualisieren, und wenn das nicht mehr geht, ein neueres Tablet kaufen.

Das mit dem aktivieren am Bankomat kommt erst nachher.


Mit freundlichen Grüssen

Thedi

[syntoh]

Macht man Onlinebanking im Browser ist man unabhängiger und es geht eigentlich immer.
Man braucht aber für Zahlungen und gewisse andere Operationen ein Handy das die SMS empfangen kann.
Als Nachteil sehe ich das nicht denn um eine App zu benutzen braucht man ja auch eines.
Ausserdem ist es sicherer weil man mit Browser und SMS zwei unabhängige Kanäle benutzt.

syntoh

[Michaleo]

Also müsstest Du zuerst mal versuchen das Android zu aktualisieren, und wenn das nicht mehr geht, ein neueres Tablet kaufen.

Also eine Systemaktualisierung durchführen, nicht wahr?
Eigentlich sage ich immer allen Aktualisierungsvorschläge zu, und es meldet mir denn auch, es sei aktuell:

IMG_20201218_194407.jpg (35.04 KiB) 2007 mal betrachtet

[Michaleo]

Macht man Onlinebanking im Browser ist man unabhängiger und es geht eigentlich immer.
Man braucht aber für Zahlungen und gewisse andere Operationen ein Handy das die SMS empfangen kann.

Ja, Syntoh, so mache ich es mit meiner Schweizer Bank.
Auf dem Konto der Bangkok Bank habe ich jeweils nicht sehr viel Geld, daher bin ich das Risiko einer App eingegangen. Leider habe ich sie aber auf das nicht sehr leistungsfähiges Tablet installiert und nicht auf mein, viel besseres, Smartphone.

[tom]

Deine Version ist alles andere als aktuell, Michu...

Screenshot_20201218_135333_com.huawei.android.hwouc.jpg (35.67 KiB) 1998 mal betrachtet

Gruss Tom

[Michaleo]

Deine Version ist alles andere als aktuell, Michu..

... aber wenn ich unten auf "aktualisieren" klicke, kommt nochmal die obenstehende Meldung, dass es aktuell sei...

[Joe]

Leider habe ich sie aber auf das nicht sehr leistungsfähiges Tablet installiert und nicht auf mein, viel besseres, Smartphone.

Ich denke, Dein eigentliches Problem ist, dass Du den Update so lange verschoben hast, bis es jetzt nicht mehr geht. Ansonsten hättest Du die App vermutlich zusätzlich auch noch auf dem Handy installieren können - und dies (hoffentlich) mit dem Tablet bestätigen können.

Schau mal im Appstore, ob dort für die App eine Mindestanforderungen an Android angegeben ist. Und dann welche Android-Version Du auf dem Tablet hast.

[tom]

Vielleicht ist Dein Handy/Tablet zu alt um Updates zu erhalten? Hatte ich bei meinem Samsung Galaxy S6Edge am Schluss auch...

Gruss Tom

[Joe]

... aber wenn ich unten auf "aktualisieren" klicke, kommt nochmal die obenstehende Meldung, dass es aktuell sei...

Es kann durchaus sein, dass für Dein Tablet keine neuere Android-Version mehr unterstützt wird.