Locker und easy ist in Thai Amtsstuben nicht der Fall. Ganz im Gegenteil. Thai Beamte sind pingelige Tüpflischisser. Die Organisation der Verwaltung basiert auf Kontrollen, Revisionen und auf Untergebenen herum hacken. Das freundliche Lächeln ist vordergründig - hinten herrscht eher Angst.
Locker und easy entspricht durchaus dem Thai Charakter. Damit könnte man aber keine funktionierende Verwaltung aufbauen. In den militärisch organisierten Verwaltungen - die Angestellten haben Uniformen, mit Rangabzeichen, müssen Vorgesetzte korrekt grüssen, wie im Militär - wurde vielleicht etwas übertrieben Gegensteuer gegeben. Aber auch im Anbetracht der früher grassierenden Korruption, die sich in letzten Jahren deutlich gebessert hat - war es vielleicht einfach nötig etwas Disziplin in den Laden zu bringen.
Leider schlägt diese Stimmung nun oft auch auf uns Kunden über. Wobei wir aus Thai Sicht nie Kunden sind, sondern nur Antragsteller. Beamte wird eingebläut, dass die dem König dienen. Sie verwalten ihr Resort, machen ihren Dienst für den Staat und den König - nicht für uns.
In Thailand ist vielfältig. Das Lächeln das uns am Nudelstand zuerst so beeindruckt, ist nur eine Seite der Medaille.
Mit freundlichen Grüssen
Thedi